Bandeide
01 –
Victor
Bandeira de Mello
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Um ilustre poderoso sobrenome em cuja
família jamais existiu nenhum pobre e pedinte, um hospedador
e uma empresa americana. Sr. Victor Bandeira de Mello, SpamCop.net
e nosso provedor, HostNet informática. Nesta ordem.
Esses três, nesta ordem, foram os responsáveis
pela retirada ilícita do Domínio Feminino do ar, neste dia
25 p.p.
O sobrenome de fama e poder, Bandeira
de Mello, um professor indignado por receber uma mensagem
de um Miserável
Não-Oficial ( clique
para ler sobre a reportagem do Caso Thiago
e aproveitamos para rogar ao www.cidadeinternet.com.br
para que não retire o endereço de E-mail do
Thiago), mendigando pela internet e que foi objeto
de uma reportagem no Domínio Feminino, deveria ter jogado
algumas moedas na cuia do abjeto pobretão. O tal professor,
indignado por saber que existe miserável de classe média,
quando deveria ajudar ao pedinte, vingou-se em grande e
perverso estilo. Enquanto ele recebe trocentas mensagens
SPANS comerciais e não faz nada mas resolveu vingar-se no
pobre Thiago e no Domínio Feminino. A coragem dele só foi
até aí. Sorrateiramente, denunciou o Domínio Feminino e
por conseguinte a empresa HostNet, causando grande prejuízo
tanto para a imagem empresarial dos dois envolvidos como
prejuízo financeiro. Mas o Professor de perversidade ficou
silencioso como um “sombra” que também pode-se adjetivar
de escorpião.
O Sr. Victor Bandeira de Mello dedurou,
também de forma irresponsável e ilícita, o Domínio Feminino
como spammer. Irresponsável sim, pois ele não recebeu nenhuma
mensagem deste Portal. O que ele recebeu foi um link ou
uma página. Quanto a isto seria impossível a qualquer site
impedir o envio de página. Até porque os próprios browsers
já vêm com esta habilitação. Até porque é costume em qualquer
parte do mundo, os sites solicitarem aos seus visitantes
que enviem a página para um amigo. Esta é uma forma de divulgar
o endereço e a informação sem deixar de falar no principal
objetivo que é aumentar o banco de dados. Isto faz da internet
uma Rede, se o ilustre dedo duro envolvido com educação,
não sabia.
Para azar deste senhor irresponsável,
é sabido que nós do Domínio Feminino somos contra spans
e portanto , não o fazemos nem para nossas cadastradas e
visitantes em geral, pois, já fidelizamos nossos visitantes
pela nossa seriedade e qualidade de conteúdo. Pelos nomes
que assinam como colaboradores e outras qualidades das quais
nos orgulhamos. Por tudo isto é que Domínio Feminino há
muito tem incomodado.
Bandeide 02 –
SpamCop.net
( clique ) http://spamcop.net
SpamCop.net é um site americano que
recebe e pune denúncia de spans na Rede internacional mas
usada por brasileiros de todas as ideologias.
Ocorre que da mesma forma irresponsável,
como agiu o Sr. Victor Bandeira de Mello, este site acolhe
todas as denúncias sem preocupação de análise, caso a caso,
visto que funciona como robot. A praxe é que o denunciado,
se o provedor ou o site de pequeno porte, tem seus servidores
e contas eletrônicas bloqueados. Os procedimentos para a
liberação é de responsabilidade do provedor cadastrado lá.
Aliás toda e qualquer pessoa pode utilizar os serviços da
SpamCop mediante cadastramento. Ora, sendo o site de origem
americana ele segue as leis que regem a internet de lá ou
dos países onde as leis já se encontram razoavelmente definidas.
Aí pergunta-se:
O quê faz o Brasil lá dentro se
mal os brasileiros sabem que devem abrir o texto de uma
mensagem com um tratamento ou um cumprimento civilizado
e finalizar com a o nome grafado? Não basta saber enviar
uma mensagem eletrônica e usar mal e parcamente um computador
para deixar de ser analfabeto digital. Antes de aprender
a usar o computador precisa-se de pais que ensinem boas
maneiras, que faz parte de uma boa educação e uma escola
com manual de civilidade. Talvez por isso ou, exatamente
por isso.
Que autoridade tem a SpamCop na Rede
brasileira que demonstra viver, com todo perdão do mais
baixo calão, verdadeiro cu da mãe joana? Já não nos bastam
os provedores que, ao bel-prazer decidem mais sobre a morte
do que sobre a vida dos seus clientes?
Se fôssemos cidadãos americanos,
onde há leis que funcionam e justiça gratuita
e célere, nenhum culpado sairia impune nem a SpamCop
teria procedido dessa maneira. Mas mesmo procedendo assim
no Brasil, ela não fica isenta de punibilidade pelas
leis americanas.
Bandeide 03 –
HostNet
( clique )
Arbitraria, ilícita e ilegalmente, a
HostNet empresa que hospeda o Domínio Feminino retirou o
site do ar. Segundo outros provedores, o procedimento ético
e de bom senso é primeiro contatar o cliente e após isso
fazer a justificativa junto à SpamCop, solicitando a liberação
dos seus servidores. Nunca, jamais, em hipótese alguma,
a desconexão do site denunciado. Se assim fosse praxe automática
da SpamCop, o site do provedor também sairia do ar. E esse
argumento apresentado pelo nosso provedor, a HostNet não
encontra nenhum respaldo. O bloqueio das contas de e-mail
do site denunciado parece que é usual, mas, não a retirada
do site do ar. Isto é crime.
Como vocês verão na mensagem enviada
pelo nosso provedor, ele afirma, não questiona, que o Domínio
Feminino fez spam. Nossos argumentos via mensagens e por
telefone provaram que nós não fizemos spam. Nossos HDs ficariam
disponibilizados para eles e para a Justiça (?) periciarem,
caso necessário. Aqui aconteceu um fato que quero registrar
apenas a ocorrência curiosa. Houve
invasão da minha máquina em meio a todo tiroteio.
Em contatos e conversas posteriores com
nosso provedor, de acusadas de fazer spam passamos a culpadas
pelo envio de link ou página por um navegante usando os
servidores da HostNet. Cristo! Que mancada do servidor deixar
brecha para que usem contas dos seus clientes. Tudo bem,
isso acontece até no Yahoo! Mas culpar-nos por algo que
nem era verdade sem provas técnicas e admitidas posteriormente!
Ora, ora, com perdão da má palavra que me sinto tentada
a escrever.
Na lufa-lufa, enquanto eu tentava falar
com algum “diretor” da empresa, a resposta era de que todos
já haviam ido embora. Mas, em algum momento, horas depois
me disseram que alguém desejava falar comigo e atendeu-me
uma pessoa da “gerência”, contratada para lidar com os clientes.
Incrível foi que a pessoa que atendeu-me havia ressuscitado.
Eu havia perguntado por ela e disseram-me que ela também
já havia ido embora.
O Sr. Gerente, quando não mais tinha
argumentos foi delicadíssimo ao sugerir outro provedor para
o Domínio Feminino, tendo em vista que nós não estávamos
satisfeitas com os serviços da empresa. Acreditem! Foi assim
mesmo. Um belo profissional com toda competência para ampliação
de conflitos, e, corroborado pelo próprio dono da empresa,
Sr. Kauê Linden. Mais teria a narrar neste parágrafo.
Mas uma das revelações você poderá
ler clicando nesta janela.
Mas uma das revelações
você poderá ler clicando
nesta janela.
Daqui em diante a zona foi total e irrestrita.
E por que o Domínio Feminino ainda está hospedado com eles?
Somos pacientes, não agimos no calor da emoção, sabemos
esperar. Com certeza a HostNet foi seriamente prejudicada
tendo seus servidores bloqueados, mas não seu site que entrava
no endereço do Domínio Feminino. Ganhou em visitação, beneficiando-se
por outra via.
Sem dúvida atitude foi desonesta e ilegal,
ao retirar o Domínio Feminino do ar, sem nenhum aviso prévio
porque eles sabiam que não podiam fazer isto. Enviamos mensagens
para vários advogados amigos e colaboradores do nosso Portal
além de muitos visitantes fiéis. Outros, também, acompanharam
os fatos recebendo cópias em cco.
Disso tudo o que valeu foi receber tantas
mensagens de solidariedade. Agradeço em nome de todas do
Domínio Feminino.
Foi
extremamente reconfortante.
Não está em minha índole
ser difamadora, vingativa, irresponsável ou injusta
— este última adjetivo com o qual me auto-elogio
nem sempre sei quando pode ser verdadeiro em meu julgamento
—, e portanto é preciso dizer que as queixas que
temos do nosso provedor não são sem importância,
mas vale o tanto que o pessoal do atendimento de suporte
é atencioso e prestativo. Com certeza isto é
mérito da empresa ao selecionar. Com certeza, apesar
da ilicitude de retirar o Domínio Feminino do ar,
a empresa também foi vítima da denúncia
leviana do Bandeide 01, o Sr. Victor Bandeira de
Mello.
O mal maior de quase todos os provedores
que já se pensam grandes é, nunca, ao ser
solicitados pelo seus clientes, eles poderem atender mesmo
via mensagem. Isto é grave na medida em que dono,
fala como dono em situações onde o pessoal
do atendimento não tem autonomia de vôo, não
tem poder de decisão. Cliente assim é caro
e é melhor fazer com que ele se vá. Se ele
não se for nós fazemos com que ele se vá
no peito e/ou na raça.
É aqui que os conflitos se formam
pela falta de comunicação correta.
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