V Estação do Calvário de um Consumidor da TIM

No dia 15/10/03 (46o. dia depois da compra), com a paciência esgotada, resolvi tomar outra direção. Sem comunicar a TIM solicitei ao meu filho que levasse o aparelho para uma Autorizada da SANSUNG, localizada na Rua Ataliba Leonel 2311, no Jardim São Paulo (Zona Norte), telefone 6978-4889. Fui informado que em cinco dias receberia o aparelho consertado ou um novo aparelho. Puxa! Agora sim eu sentia firmeza, minhas preocupações pareciam terminar, eu via uma luz no fim do túnel. Mas, como naquela piada sem graça... era mesmo o trem. Minhas esperanças foram logo atropeladas, frustradas. Passei a conhecer a incompetência e desrespeito de outra empresa, dessa vez uma representante da Internacional Sansung. - No período que se seguiu, a cada 5 dias eu ligava para essa ratoeira e recebia a proposta de ligar dentro de outro igual período. Assim, por oito vezes, minha paciência foi testada, e por oito vezes foi exercida a desfaçatez e o desrespeito dessa Loja da Sansung, até que após o 40o. dia em que o aparelho estava na loja, estabelecemos a data limite de 01/12/03 para que me devolvessem o aparelho consertado ou não, já que eu iria devolve-lo para TIM com a rescisão do contrato.