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Opinião
do Domínio Feminino
BTW :
A propósito, temos
uma queixa de um consumidor, em nossa Editoria Controle
de Qualidade contra a Gradiente. Fomos lá para conferir
e descobrimos que o consumidor vai fica a pé dependendo
do (ni)ente.
Título
1 — Quem é o bispo ?
Título
2 — Ou muito índio e nenhum cacique corajoso
Título
3 — Ou, como fazer a verba gasta com o institucional
ir para o ralo
http://www.gradiente.com.br/,
é um exemplo de como
funcionam as empresas na Rede brasileira. Qualidade tecnológica
no site, form para reclamações ( ?...) dos
usuários, perfil da empresa. Mas cabe a pergunta:
tem executivo que por algum motivo não queira mostrar
o rosto ou se por segurança não o faz, qual
é o entrave que os leva a não disponibilizar
endereços eletrônicos ?
Uma empresa daquele porte,
não oferece representação no Rio de
Janeiro e se existe, esqueceram-se de escrever. Um site
institucional tem o dever de se mostrar. Dizer quem é
quem e isto acontece na Alemanha e outros países
onde as empresas, por cultura, não necessitam de
lei para tanto, mas estas existem, de alguma forma. Cá,
nem no Congresso ou Executivo se pode encontrar esse exemplo.
Em alguns poucos Órgãos o exemplo está
a amostra.
Quando irá chegar o
dia em que as empresas brasileiras serão obrigadas
a dizer quem é o chefe ou os chefes da tribo? São
essas pequenas coisas que mostram que as empresas não
precisam ter nenhuma responsabilidade e deixa que seus executivos
façam e desfaçam. Depois, os acionistas não
vão saber de quem foi a culpa pela queda nas bolsas.
Nem os executivos terão que responder por má
gestão.
A desculpa de que o Diretor
Executivo — o presidente que trabalha, porque o Presidente
da empresa faz social — é muito ocupado! Tanto pior
para ele, pois nunca saberá o que o pessoal sob seu
comando está aprontando. Se o boss fosse tão
importante não caía. Só não
acontece na Votorantim, Gerdau e outras. Se você,
Executivo, não é do dono, cuide-se de implantar
uma política que pelo menos o proteja.
São
raros os sites institucionais onde isto acontece. Cometendo
injustiça, mas vamos citar apenas um: que consideramos
próximo ao exemplar é:
http://www.sevenstars.com.br/Openmenu.htm
— site sobre containeres e afretamento — onde até
a fotografia do responsável pelo departamento aparece,
juntamente com seu endereço eletrônico ( Nesse
site a única falha é o excesso de tecnologia.
O famoso shockwave....loading....loading...que deixa o navegante
impaciente).
A ausência de contato
com os escalões é por puro medo de ser incomodado
com essa "pobreza" chamada consumidor.
Aliás, vale a pena dizer
que, as multis só assumem atitude semelhante, quando
chegam ao Brasil, exatamente, por saber que aqui, as coisas
são mais fáceis do que em seus países
de origem. H2O, pode, nem-te-ligo, pode mais ainda. Possivelmente,
a empresa, no Brasil, que as assessorou cuidou de dizer
que no Brasil, para ser importante não se deve ser
muito elegante ou ético. Quanto mais poser,
melhor ,
— ...porque, senhores, nosso povo, quando se dá a mão,
ele, já quer o braço inteiro.
Depois, o chefão nem vai saber quem
foi que o derrubou!!
Resposta:
— Você mesmo big boss!
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Sobe
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