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O Dia do Consomedor
Berta Ataíde
02, Março/2003
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Todo consumidor
que reclama por ressarcimento é um aproveitador que quer
resolver seus problemas financeiros às custas das pobres
empresas.
Este dia deveria ser o dia dedicado ao
consumidor de injustiças, consumidor de abusos, consumidor
de desrespeitos. Pois é isso que nós brasileiros
somos. Consumidores de mentiras, consumi-dores.
Tendo em vista que a Telemar é a campeã em queixas
e desrespeito a aqueles que consomem dores provocadas por ela,
dedicamos este Dia. Queremos também, pedir à Telemar,
que não fuja à obrigação de ressarcir
a Sra. Maria José Loredo Moreira
de Souza pelos prejuízos materiais e morais,
já que as lágrimas e doenças adquiridas,
para isto não há nenhuma forma de ressarcimento.
Tempos atrás, as fiscais do
Sarney, foram aos supermercados em bandos. O grupo de senhoras donas-de-casas
acabou virando um partido, dirigido por homens, conquanto não
se saiba que tipo de homens, ou com quais intenções.
Neutralizá-las, ou apropriar-se do patrimônio político
que aquelas senhoras adquiriram. A onda de fiscais terminou mas
sobraram as Maria Josés e Thiagos da vida ( ainda com vida).
Segundos as divulgações
na grande imprensa, os Procons e outras fontes exibem uma relação
de relevância entre as empresas contumazes em ludibriar, em
torturar, em roubar o consumidor. Vai desde prestadores de serviços,
mesmo os pequenos mas viciados até as grandes corporações.
Dentre as grandes, destam-se as operadoras
de telefonia e fornecedoras de energia elétrica passando
por empresas de transportes, fabricantes de móveis, o diabo-a-quatro.
Passando pelos diabos — muito
mais que apenas quatro —, dos deputados, vereadores, prefeitos,
governadores, ministros, juízes, fiscais até presidentes
que, por não darem a devida importância — ou não
poderem de fato, por terem o rabo bem atado e muitos, cada qual
levando o rachidizinho deles — ao cumprimento das Leis
ao Consumidor, acabam prevaricando.
As grandes empresas, exemplo disso
vemos Telemar, na área de telefonia, não ser desbancada
por nenhuma outra, no ranking de queixas. Até
nos Juizados de Pequenas Causas, tem advogados de plantão.
Na certeza da proteção política e econômica,
pouco se dá que a Sra. Maria José Loredo Moreira de Souza, mãe do Thiago
Moreira de Souza, que trouxemos em reportagem inédita na
Rede, esteja morrendo lentamente, consumida por doenças psicológicas
decorrentes dos prejuízos financeiros a sua família
passando fome. A Telemar lhes retirou um instrumento de trabalho,
coisa que já foi Lei, seguida ao pé da letra, em tempos
menos civilizados, menos tecnológicos, de menos mudanças
radicais, mas tempos mais justos. É sim, tempos mais justos,
para quem nunca soube.
Disto, ninguém se lembra mais.
Ninguém podia retirar de outrem seus instrumentos de trabalho,
instrumentos que lhes eram vitais à sobrevivência.
Hoje, um sujeito que não pagar
a pensão aos filhos, pode, com já foi fartamente noticiado,
se ele for um músico, seu instrumento ficará indisponível
( um artista plástico acabou morrendo depois de anos de prisão
). Ora, se o sujeito se vê impedido ao acesso as suas ferramentas
de trabalho, como irá ganhar dinheiro para quitar suas obrigações?
Como o consumidor poderá enfrentar
empresas com poderio político, econômico e financeiro,
para comprar centenas de bancas de advogados, contra um idiotinha
de um consumidor furreca que nem pode contratar um advogado. Buscar
a Justiça Gratuita ? O que a Justiça Gratuita (???)
vai fazer, quando o que é determinado pelo Juiz é
motivo de risos para os funcionários das empresas "partroas"
?
Justiça pode ser Ju$tiça
e é assim, em geral. É como os Bancos que só
emprestam dinheiro a quem já o tem. Basta ver os últimos
acontecimentos no Rio de Janeiro, envolvendo Fiscais. Isto só
no Rio de Janeiro. No Rio também, aconteceu o escândalo
do Procon, quando seu Mestre Maior, avisava às empresas sobre
o número de queixas e processos e negociava para que o consumidor
perdesse a causa. Alguém se lembra disso?
Na imprensa escrita, nenhuma seção
de queixas do consumidor aceita mais reclamações contra
a Telemar ou contra a Light. Já sabem: isso? Nem adianta.
Fica a pergunta: a quem a Telemar deve
tamanho e extraordinário poder político e junto à
Justiça ?
Apenas uma coisa
quero ressaltar: A Telemar e/ou a Light serem reestatizadas, isso,
nem pensar.
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